یاراوان گارانتی

خدمات پس از فروش که واقعا کنار شما می‌ماند

ثبت گارانتی، پیگیری تعمیرات، درخواست خدمات و پشتیبانی؛ همه در یک سامانه ساده و مطمئن.

مسیر روشن

چهار گام تا آرامش خاطر

از اولین پیامک ورود تا لحظه‌ی تحویل؛ بدون حدس زدن «الان کجاست؟»

گام 1

با کد پیامکی وارد شوید

شماره‌ی موبایل، رمز یک‌بارمصرف، تمام. رمز ثابت ندارید؛ پیگیری مهمان هم در این فاز نیست.

گام 2

درخواست را ثبت کنید

نوع درخواست، سریال یا IMEI، توضیح مشکل و روش تحویل. بلافاصله کد پیگیری می‌گیرید.

گام 3

کالا را به ۱۴۰ برسانید

تنها نقطه‌ی پذیرش فیزیکی، فروشگاه اصلی ۱۴۰ است — حضوری یا ارسالی که خودتان انجام می‌دهید.

گام 4

تا تحویل همراه بمانید

ثبت شد ← در حال بررسی/تعمیر ← آماده تحویل ← تحویل شد. در هر تغییر وضعیت همان عنوان را با پیامک می‌شنوید.